Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trình báo mất hộ chiếu phổ thông
ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG, YÊU CẦU, ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN TTHC:
- Công dân Việt Nam;
- Hộ chiếu phổ thông còn giá trị sử dụng bị mất.
- Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện hộ chiếu phổ thông bị mất, người bị mất hộ chiếu nộp đơn báo mất hộ chiếu theo mẫu cho Phòng Quản lý xuất nhập cảnh trên môi trường điện tử tại Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời hạn nộp đơn báo mất có thể dài hơn nhưng trong đơn phải giải thích cụ thể về lý do bất khả kháng.
Bước 1: Công dân vào Google; Truy cập trang web: https://dichvucong.bocongan.gov.vn
Chọn: Đăng nhập -> Chọn: “Đăng nhập Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia” -> Chọn “Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an”.
- Nhập “Tên đăng nhập” là số CCCD, “Mật khẩu tài khoản VNEID” -> Chọn “Đăng nhập”
- Nhập mã OTP được gửi về điện thoại -> chọn Xác nhận.
Đăng nhập thành công.
Bước 2: Công dân nộp hồ sơ trực tuyến
- Chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”
- Nhập từ khóa tìm kiếm “Trình báo mất hộ chiếu phổ thông”.
- Chọn: Trình báo mất hộ chiếu phổ thông (thực hiện tại cấp tỉnh).
- Chọn: “Nộp hồ sơ”
- Cơ quan giải quyết hồ sơ, chọn “Công an tỉnh Thái Bình”
- Trường hợp giải quyết, chọn “1 ngày làm việc – Trình báo mất hộ chiếu phổ thông (thực hiện ở cấp tỉnh)”
- Chọn “Đồng ý và tiếp tục”
- Nhập đầy đủ thông tin vào các cột mục có dấu (*) tại Người đề nghị;
- Nhập thông tin trình báo: Số hộ chiếu bị mất; Ngày cấp hộ chiếu; Cơ quan cấp hộ chiếu; Thời gian mất hộ chiếu; Hoàn cảnh và lý do cục thể mất hộ chiếu;
- Nơi tiếp nhận hồ sơ;
- Công dân cung cấp các giấy tờ theo yêu cầu của Thành phần hồ sơ. Nhấn vào ô Chọn tệp tin sau đó chọn mục Scan file hoặc Chọn tệp tin để thực hiện cung cấp các giấy tờ theo yêu cầu.
- Sau khi thực hiện xong, nhấn Đồng ý và Tiếp tục”.
- Kiểm tra lại thông tin, Nhập mã xác nhận, tích vào ô “Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”.
- Chọn “Nộp hồ sơ”.
Hoàn tất các bước-> Hiển thị mã hồ sơ, chờ phê duyệt của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.
Thành phần hồ sơ:
Đơn Trình báo mất hộ chiếu phổ thông mẫu TK05 (ban hành theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA, ngày 20/7/2023 của Bộ Công an). Đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi, người chưa đủ 14 tuổi thì người đại diện hợp pháp khai, ký thay.
