Kết quả ngày đầu triển khai tiếp nhận thủ tục hành chính cấp hộ chiếu phổ thông theo mẫu mới tại Công an tỉnh Thái Bình

Ngày 01/07/2022, thực hiện ý kiến chỉ đạo của Cục Quản lý xuất nhập cảnh - Bộ Công an, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Thái Bình bắt đầu tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử cho công dân Việt Nam ở trong nước theo mẫu mới.

Do việc tạm dừng tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu từ ngày 31/5 – 30/6/2022 để thực hiện cấp phát hộ chiếu theo mẫu mới, nên số lượng công dân có nhu cầu đề nghị cấp hộ chiếu ngày 01/7/2022 tăng cao. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Thái Bình đã chủ động tăng cường cán bộ, tăng thời gian làm việc ngoài giờ hành chính (cả ngày thứ Bảy), đảm bảo phục vụ nhu cầu chính đáng của công dân.

Mặc dù công dân đến Trụ sở tiếp dân đông, lượng hồ sơ nhiều, song, lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Thái Bình với tinh thần trách nhiệm vì Nhân dân phục vụ; phương châm “tiếp nhận hết hồ sơ, không tiếp nhận hết giờ làm việc”, kết quả ngày đầu triển khai tiếp nhận thủ tục hành chính cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước cho công dân Việt Nam theo mẫu mới, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tiếp nhận, giải quyết 392 hồ sơ đề nghị cấp mới, cấp đổi, cấp lại hộ chiếu cho công dân.

Để giảm tải việc tập trung đông người, nhất là vào những ngày cao điểm mùa hè nắng nóng, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục khuyến khích công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đối với thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông của công dân Việt Nam trên Cổng dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công giúp cá nhân, tổ chức tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức đi lại, đồng thời đảm bảo an toàn phòng, chống dịch Covid-19, phù hợp với xu hướng chuyển đổi số.

Hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến đã đăng tải theo bài viết “Công an tỉnh Thái Bình triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước kể từ ngày 01/6/2022”.

Một số hình ảnh tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cấp hộ chiếu ngày 01/7/2022 tại Bộ phận Tiếp công dân - Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Thái Bình.

Công dân đảm bảo chấp hành nghiêm túc các quy định tại nơi Tiếp nhận, giải quyết thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông

Bố trí thêm nơi tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho công dân, không để công dân chờ đợi lâu, được công dân ghi nhận, đánh giá cao

Cán bộ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính luôn giữ đúng tư thế, lễ tiết tác phong khi tiếp xúc với công dân

Với phương châm “Tiếp nhận hết hồ sơ, không tiếp nhận hết giờ làm việc” nên công dân yên tâm chờ số thứ tự đến lượt được giải quyết thủ tục hành chính.